Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez Lecture Créative, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos cours littéraires et ateliers.

2. Informations que nous collectons Nous collectons deux types de données :

• Données personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et toute autre information personnelle que vous fournissez lors de l'inscription à un cours ou atelier.
• Données non personnelles : Cela comprend des informations telles que votre adresse IP, type de navigateur et utilisation de la plateforme, collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi pour améliorer votre expérience.

3. Comment nous utilisons vos données Nous utilisons vos informations dans les buts suivants :

• Traitement des réservations : Pour confirmer votre inscription aux cours et ateliers et vous envoyer des informations pertinentes.
• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des offres promotionnelles concernant nos cours littéraires et événements.
• Personnalisation de l'expérience : Pour adapter nos cours à vos besoins et améliorer votre expérience d'apprentissage.
• Améliorer les services : Pour analyser les retours d’expérience et l'utilisation de la plateforme afin d'améliorer nos services.

4. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées telles que le cryptage, des serveurs sécurisés et des pare-feu pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système ne peut garantir une protection à 100 % contre toutes les menaces potentielles.

5. Partage de vos informations Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des processeurs de paiement ou des partenaires éducatifs) pour nous aider à fournir nos services, sous des accords de confidentialité stricts.

6. Vos droits

• Accès et correction : Vous avez le droit d’accéder et de corriger vos données personnelles à tout moment.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions dans les e-mails.
• Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.

7. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser l’utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Liens tiers Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques avant de soumettre toute information personnelle.

9. Mises à jour de cette politique de confidentialité Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de manière périodique. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec la date de révision mise à jour pour refléter tout changement.

Pour toute question, veuillez nous contacter à [email protected].